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近日,阜新银行报道了一起员工指责客户下班后做生意的事件,并宣布解雇涉事分行行长。 该事件引起广泛关注,对阜新银行的声誉和形象造成了一定影响。
据了解,事件发生在上周五晚,当时一名客户前往阜新银行某网点办理业务,但由于当时正值下班时间,银行工作人员并没有立即办理。 然而,该员工批评了该顾客,称他不应该在下班后营业。 这一事件被在场的其他员工记录下来,并在随后的调查中得到证实。
阜新银行表示,对涉事员工的不当行为表示严厉谴责,并对相关责任人进行严肃处理。 经调查,确认涉事员工系该分行副行长,已被免职。 同时,阜新银行还表示,将对全行员工进行再培训,加强服务意识和职业道德教育,确保类似事件不再发生。
此外,近日,阜新银行一名工作人员因指责客户在下班时间办理业务,引发社会广泛关注。 对此,阜新银行迅速反应,对涉事员工进行严肃处理,并表示将加强员工教育和管理,确保为客户提供优质服务。
据了解,事发当天,阜新银行某支行的一名员工下班前发现一名客户在柜台办理业务,并对他进行了批评。 该工作人员表示,现在是下班时间,客户不要在这段时间办理业务,否则会影响其他客户办理业务。 但该客户表示有紧急事情需要处理,希望得到银行的帮助。